よくある質問
特定商取引法に基づく表示
| 販売業者 | 株式会社互研 |
|---|---|
| 店舗名 | 国旗屋 |
| 運営統括責任者名 | 佐藤 拓也 |
| 住所 | 〒146-0085 東京都大田区久が原2-15-10 |
| 電話番号 | 03-3751-0579 ※個人宛の営業はお断りしております。 |
| 公開メールアドレス |
info（アットマーク）kokkiya.com ※送信時にはアットマークを「@」に変えてください。 |
| ホームページアドレス | http://kokkiya.com/ |
| ご注文方法 | 当サイトのカート、お電話、FAXにてご注文をお受けしております。 |
| 商品代金以外の料金 |
・消費税（商品価格に含まれています） |
| 申込有効期限 | 銀行振込・郵便振替で商品代金のお支払いの場合はご注文確認メールをお送り後、７日以内にお支払い手続きを行って頂けますようよろしくお願い致します。 なお、銀行振込の場合のみ、７日後の翌営業日までとさせて頂きます。 |
| 不良品 |
お届けした商品に不良が合った場合は商品到着後８日以内にメールにてご連絡頂けますようよろしくお願い致します。 商品の返品は予めご連絡頂いた後に当店ご指定のご返送方法でお送り下さい。 |
| 販売数量 | １点より承ります。 |
| 引渡し時期 |
・前払いの場合：入金確認後2～3営業日で発送致します。 |
| 金額に関するご注意事項 | １． 旗は旗のみ金額となります。 （旗にはポールなどは一切ついておりません。） ２．付属品は付属品のみの金額となります。 |
| 返品交換 |
・お客様のご都合による返品は原則お受けできません。ただし、未開封品（未使用品）でかつ到着より8日以内の商品に関しましては当店側が了承させていただきました場合にのみ承ります。（その場合の送料、必要経費はお客様の御負担となります。） |
お支払方法
クレジットカード払い
上記クレジットカードがご利用頂けます
JCB・VISA・master・ダイナーズ・アメリカンエキスプレスのマークの入っているクレジットカードは全てご利用になれます。※お電話・FAXでご注文はご利用頂けません。
代金引換 ヤマト運輸コレクト
324円の代金引換手数料が別途必要となります。
お買い上げ金額が10,000円以上の場合、手数料が無料となります。
銀行振込・郵便振替
ご入金確認後の発送になります。
お振込手数料はご負担下さい。ご入金後ご連絡を頂けますとスムーズに発送処理を行わせて頂けます。
こちらの銀行振込・郵便振替は「前払い」となっております。
配送・送料
ヤマト運輸
-
送料全国一律700円
お買い上げ金額5200円以上では無料となります。 -
お届け時間のご指定頂けます。
・午前中(12時まで)
・14時から16時
・16時から18時
・18時から20時
・19時から21時
返品交換について
返品又は交換につきましては未開封品及び商品到着後8日以内につき承ります。
あらかじめお電話をお願いいたします。お電話がないものに関しましては返品はお断りさせていただきます。
返品後の流れといたしましては以下のような形となります
（返品、交換品の確認及び入金後に早急に発送させていただきます。なお、商品の内容によりましてはお断りをさせていただきます場合がございます。あらかじめご了承ください。）
代金引換便の場合
代金引換便の場合にはお客様の送料の負担で当社へ送付をお願いいたします。
その際に振込先口座をご記載いただきましたメモの同封をお願いいたします。
なお、返金金額につきましては当社からの送料、代引手数料、振込手数料などを差し引いた金額のご返金とさせていただきます。
振込の場合
振込の場合にはお客様の送料の負担で当社へ送付をお願いいたします。
その際に振込先口座をご記載いただきましたメモの同封をお願いいたします。
なお、返金金額につきましては当社からの送料、振込手数料などを差し引いた金額のご返金とさせていただきます。
受け取りご辞退による場合には送料、手数料を後払いにて請求させていただきます場合がございます。
なお、お客様の御勝手な誤解（ポールがついていると思った、卓上旗台が付いていると思ったなど）による注文違いでの返品につきましては返品を承れない場合がございます。
また、このような状況が発生しました場合には次回より受注をお断りさせていただきます場合がございます。
あらかじめご了承ください。
運営会社
株式会社互研・本社
〒146-0085
東京都大田区久が原2-15-10 互研ビル1階
TEL:03-3751-0579千鳥町販売店
〒146-0083
東京都大田区千鳥1-21-5 ナガエ薬局千鳥町店内
平日：10:00〜18:30（日・祝日除く）